ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน e19

ยินดีต้อนรับสู่ e19 แพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่ให้บริการครบวงจรสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย เอกสารนี้อธิบายข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับระหว่าง e19 และสมาชิกทุกท่าน ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเล่นเกม ไปจนถึงการระงับบัญชีและนโยบายต่าง ๆ

ข้อกำหนดเหล่านี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม หากคุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากมีการแก้ไข ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

1คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "e19" หรือ "เรา" หมายถึง แพลตฟอร์มและทีมงานที่ดำเนินการเว็บไซต์ e19.ad
• "สมาชิก" หรือ "คุณ" หมายถึง บุคคลที่สมัครและใช้งานบัญชีบน e19
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ e19.ad และแอปพลิเคชันมือถือ e19 ทั้งหมด
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่สมัครไว้บน e19
• "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินที่ฝากไว้ในบัญชี e19 ของสมาชิก
• "เกม" หมายถึง บริการพนันออนไลน์ทุกประเภทที่มีในแพลตฟอร์ม e19

2การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

2.1 คุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อสมัครสมาชิก e19 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในการสมัคร
• ไม่เป็นบุคคลที่ถูกระงับหรือห้ามใช้บริการ e19 ก่อนหน้านี้
• สมัครและใช้งานในนามตนเองเท่านั้น ห้ามสมัครแทนบุคคลอื่น

2.2 บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งบุคคล

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำ (duplicate account) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ e19 มีสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องได้ทันที พร้อมกับอาจริบยอดเงินคงเหลือในบัญชีดังกล่าว

2.3 ความรับผิดชอบต่อบัญชี

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน ห้ามแชร์รหัสผ่านหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชีของคุณ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง e19 ทันที

3การฝากเงินและถอนเงิน

3.1 ช่องทางการฝากเงิน

e19 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทั้งหมดเป็นสกุลเงินบาท (THB) เท่านั้น

• PromptPay (สแกน QR หรือโอนผ่านเบอร์มือถือ/เลขบัตรประชาชน)
• Internet Banking และ Mobile Banking ของธนาคารไทยทุกแห่ง
• TrueMoney Wallet
• บัตรเดบิต/เครดิต Visa และ Mastercard ที่ออกโดยธนาคารไทย
• โอนเงินธนาคารพร้อมแนบสลิป

3.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

การถอนเงินบน e19 ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขดังนี้

• ชื่อบัญชีธนาคารปลายทางต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชี e19
• บัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนทำการถอนครั้งแรก
• ถอนได้เฉพาะเงินที่ฝากเข้ามาจริงและ/หรือเงินรางวัลที่ผ่านเงื่อนไขที่กำหนดแล้วเท่านั้น
• e19 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบรายการที่น่าสงสัยก่อนอนุมัติการถอน

4กฎการเล่นเกมและพฤติกรรมที่ต้องห้าม

4.1 เงื่อนไขทั่วไปของการเล่น

สมาชิกทุกท่านต้องเล่นเกมอย่างสุจริตและปฏิบัติตามกฎของแต่ละเกมอย่างเคร่งครัด ผลของทุกเกมถูกกำหนดด้วยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองความยุติธรรม e19 ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในการกำหนดผลลัพธ์ของแต่ละรอบ

4.2 พฤติกรรมที่ต้องห้าม

สมาชิกห้ามกระทำสิ่งต่อไปนี้โดยเด็ดขาด

• ใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใด ๆ ในการเล่นเกม
• ร่วมมือกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือบิดเบือนผลการเล่น
• ใช้ช่องโหว่หรือข้อบกพร่องของระบบเพื่อแสวงหาประโยชน์
• ฝากเงินหรือทำธุรกรรมโดยใช้บัญชีธนาคารของบุคคลอื่น
• ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการยืนยันตัวตน
• ใช้แพลตฟอร์ม e19 เพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใด ๆ

5ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

e19 ใช้ระบบเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit เพื่อปกป้องการส่งข้อมูลทุกรายการ ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สาม เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากสมาชิกหรือมีความจำเป็นตามกฎหมาย

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลสามารถอ่านได้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ e19

6การระงับและปิดบัญชี

6.1 การระงับบัญชีโดย e19

e19 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันที หากพบว่าสมาชิก

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตน
• ดำเนินกิจกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเข้าข่ายการฉ้อโกง
• มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

6.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต e19 ก่อนปิดบัญชี สมาชิกควรถอนเงินคงเหลือออกก่อน เนื่องจากหลังจากปิดบัญชีแล้วอาจไม่สามารถเรียกคืนยอดเงินได้

7การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

e19 ให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างมาก เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลักหรือแก้ปัญหาทางการเงิน

สมาชิกสามารถตั้งลิมิตการฝากเงิน ลิมิตการแพ้ หรือขอพักใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตามต้องการ e19 มีทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือสมาชิกที่รู้สึกว่าการเล่นกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน

8ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ และส่วนประกอบทั้งหมดของแพลตฟอร์ม e19 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ e19 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์ จากทรัพย์สินเหล่านี้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

9การจำกัดความรับผิด

e19 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และไม่รับประกันว่าการบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด หรือพร้อมใช้งานได้ตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก

e19 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจาก

• ความล้มเหลวของระบบ internet หรืออุปกรณ์ของสมาชิก
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องจากความประมาทของสมาชิก
• เหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ e19
• ผลของการตัดสินใจเล่นและผลแพ้-ชนะในเกมต่าง ๆ

10การแก้ไขข้อกำหนดและกฎหมายที่บังคับใช้

e19 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแสดงผลบนแพลตฟอร์มหรือการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการแก้ไข ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามหลักความยุติธรรมและสุจริตทั่วไป หากมีข้อพิพาทเกิดขึ้น คู่กรณีทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขผ่านการเจรจาก่อนเป็นอันดับแรก